經常有人問我,PM的工作經驗,對我後來把「四年財富自由」當成一個專案執行,到底有什麼幫助?
那可能得先從一個更基本的問題講起:PM到底在做什麼?(心情大概就像照片那樣,但是事實還是得做。)
在職期間,我帶了10年狹義的PM(Product / Project Management)團隊;如果把客戶端的專案管理也算進來,其實19年的科技業職涯,我幾乎都在做PM相關的工作。
廣義的先不講,免得愈講愈亂。
在我以前的公司,狹義的PM大概可以分成三種:
- Product Management:負責某些產品
- Project Management:負責某些特定專案
- Account Project Management:負責特定客戶相關的專案
這三種工作,我都帶過。
PM的工作不只是「追進度」
第一種,是大家最耳熟能詳的產品經理。
產品經理要管的事情很多,包括成本——料費、工費,甚至設備的折舊攤提;還要管出貨數量達標率、販賣價格。最後看的,就是整年度這項產品該出的貨有沒有出去、該賺的錢有沒有賺到。
而在這一路上,任何阻礙你達成目標的事情,都會變成你的事情。
成本突然增加了,你要處理;料出了問題,你要處理;出貨可能趕不上,你要處理;客戶突然多了一個要求,你還是得處理。
你不一定是實際動手解決問題的那個人,但你得把相關的人全部找進來,協調、斡旋、做決策,想辦法讓事情繼續往前走,最後不要影響年度目標。
產品開發過程中,也經常因為供應商、開發流程、設計問題,甚至客戶要求,冒出不同版本。不同代之間怎麼轉換、什麼時候轉,還得想辦法把換線、餘料去化、客戶驗證、市場切換等成本壓到最低。
做久了以後,其實很多數字都會長在腦袋裡。哪個成本大概落在哪裡,即使當下沒有精確數字,也會有個八九不離十的概念。
然而,上面這些還只是相對基本的PM工作。
最痛苦的,是沒有前人的專案
第二種同樣叫PM,但比較接近Project Management,也就是專案管理。
我帶過的幾個專案,偏偏很多都是「前無古人、後可能有來者」的類型。
前無古人的意思是:沒有前輩的資料可以抄。
後有來者的意思是:等你千辛萬苦做完以後,後面的人會一直跑來問你問題,順便抄你的資料。XD
這種具有開疆闢土性質的專案有一個好處:規格常常是你喊了算。
壞處也正是:規格是你喊了算。
因為你喊出來的東西如果最後市場吞不下去、客戶不接受,還是你自己吃不完兜著走。
所以實際情況經常是一邊喊、一邊改;一邊改,又一邊繼續往前衝。每天都不知道哪個規格又要改、哪個設計又冒出新問題。
更麻煩的,是產品從Prototype(設計概念雛型)走向真正商品化的那一段。
一開始,研發拿出一台在實驗室裡手工兜出來的Prototype,大家看了都覺得:
「很好啊!趕快做出來賣吧!」
真正開始商品化才發現,事情哪有這麼簡單。
那台東西是在實驗室裡手工弄出來的拼裝車。現在你要把它變成可以大量生產、成本合理、良率過關,而且規格還得塞進客戶要求裡面的商品。
要供應商,沒供應商。
要料,沒料。
驗證資料?也沒有,因為根本沒有上一代可以抄。
偏偏市場需求時間已經擺在那裡,量產時間也早就訂好了,不會因為你一句「我們還沒ready」就自動往後移半年。
所以只能一路打帶跑。
有時候甚至得跳過好幾層,自己直接去看供應商的驗證進度、物料良率、工費、報價;直接端著樣品飛到客戶面前,跟客戶拍胸脯保證公司絕對確保了供給他產品的能力,請客戶把專案給我們;同時,公司內部的驗證繼續往前趕。
然後做到一半,研發還可能跑來跟你說:
「我覺得這一代還不夠好,可以再給我一點時間繼續改善嗎?」
……還得對他曉以大義,說服他。
畢竟量產日期就掛在那裡啊!
最後總得有人做決定:現在這一版到底能不能先下去?哪些問題可以接受?哪些一定得解?後續改善要不要留到下一代,再進行代間轉換?
這些問題通常沒有標準答案。
老闆不會替你決定每一件事
你們如果還記得,我日前寫過一篇「(老闆這種生物就是請你來幫他)分憂解勞」的故事,大概就能理解這種工作環境。
很多決策,你只能自己帶著團隊跟客戶協商,取得客戶意向之後,硬著頭皮做下去。
老闆當然不是完全不知道,但他不可能每天坐在你旁邊陪你處理所有細節。
通常是好不容易逮到老闆有一點空檔,我趕快進去,用最快的速度brief:
「現在碰到什麼問題、我打算怎麼解、為什麼這樣決定、目前進度到哪裡。」
老闆沒有打槍,通常就代表方向可以繼續走。
當然,他也很可能聽完之後又送你幾項新任務:
「這個地方再確認一下。」
「那個數字再查清楚。」
於是出去繼續做,做完再主動回報。
久而久之,我大概也習慣了一種工作方式:
先弄清楚目標,盤點手上的資源,找出目前最大的問題,做決策、執行;事情變了,就重新調整。
多年以後回頭看,我才發現,這跟我後來做「財富自由」這個專案,其實是同一套腦袋。
忙到股災來了都沒感覺
我要從公司「畢業」的前幾年,剛好就負責到這樣一個從零開始的專案。
那幾年真的很難「度日如年」——因為根本沒空數日子。
忙到什麼程度?
忙到我連看盤都沒時間。
股災來了,我甚至沒什麼感覺,因為工作上的事情已經夠多了。XD
這也是為什麼我後來設計出來的「一魚三吃法」,基本上不需要長時間盯盤。
因為我真的沒空。
一套投資方法如果需要我每天坐在股價前面看好幾個小時,當年的我根本執行不了。
很多人問我:「PM的經驗到底對妳財富自由有什麼幫助?」
我覺得,影響最大的不只是我會做Excel、會估算數字、會安排計畫。而是做了這麼多年PM,我已經很習慣一件事:
目標先訂出來。現在做不到沒關係,那就找出差距在哪裡,再一項一項處理。
我是因為討厭工作,才想提早退休嗎?
不是。
因為我這人比較天馬行空,我拿到的專案很多都滿有趣的,永遠有解不完的問題;沒有前輩可以參考這件事雖然痛苦,另一方面也給了我很大的發揮空間。
愛怎麼做就怎麼做——前提是客戶跟老闆能被我說服。XD
我後來決定準備離開職場,並不是每天早上醒來都痛恨上班,才開始存一筆「逃跑基金」。工作本身可以很有趣,組織裡的人事變化卻不會因為你喜歡工作,就放過你。
我很早就讀到一個訊號:總有一天,人事風波可能會波及到我。
再加上……我有眼線會幫我四處探消息啦!XD
在事情真正發生以前,我早就開始準備。
等到那一天真的來了,我能在12小時內面不改色地遞出辭呈,是因為前面的幾年,我早就把隨時都可以離開的選擇權,準備好了。
回頭看,這可能才是19年PM生涯留給我最重要的一件東西。
我們在公司裡做專案,總會先想:
目標是什麼?
風險在哪裡?
如果A方案失敗,B方案是什麼?
出了問題,我手上還有多少資源可以處理?
可是輪到自己的人生,很多人卻從來沒有做過同樣的準備。
如果你現在也有一份其實沒有那麼差、甚至某些部分還滿喜歡的工作,卻隱約知道自己不能把未來所有的選擇都押在這份工作上,那麼,或許不用等到討厭它的那一天,才開始準備離開它的能力。
我當年的財富自由計畫,就是這樣開始的。

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